F.A.Q.
NOTRE PROCESSUS
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Les deux premières rencontres, soit l’identification des besoins et la présentation du concept et de l’offre de services, sont sans frais.
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La première rencontre peut avoir lieu à votre domicile ou à notre boutique, selon votre préférence et selon le contexte. Vous n’avez qu’à le mentionner lors de l’appel exploratoire.
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Oui, il est important d’apporter un croquis sommaire avec les dimensions et des photos avec différents points de vue de l’espace à aménager. Si vous avez déjà effectué une recherche d’images d’inspiration sur Pinterest, Instagram ou ailleurs, il est également intéressant de les transmettre à votre cuisiniste.
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Nous avons deux salles de montre, une à Rosemère et une à Saint-Sauveur. Il est fortement recommandé de prendre un rendez-vous avant de vous déplacer puisque nos cuisinistes ne sont pas toujours disponibles et sur place.
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Nos heures d’ouvertures se trouvent sur la page Nous Joindre. Une rencontre peut toutefois être organisée un soir de semaine ou un samedi avant midi, sur rendez-vous.
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Après avoir discuté de vos besoins et de vos goûts pour l’aménagement de la pièce concernée, votre cuisiniste établira un budget préliminaire des dépenses à prévoir. Vous aurez donc un ordre de grandeur du coût global de votre projet dès la première rencontre.
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La visite pour la prise de mesures prend normalement une vingtaine de minutes. Elle pourrait être plus longue si vous avez des questions à poser au chargé de projet.
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Calculez environ 4 mois.
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Dépendamment des travaux à effectuer, il faudra compter entre 5 à 15 jours ouvrables pour les travaux préparatoires : démolition des armoires, comptoirs, dosseret, plancher et autres; préparation des surfaces; plancher à faire; plomberie et électricité; apprêt et peinture.
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Non, une prise de mesures doit être faite une fois les éléments d’ébénisterie installés. Il faudra compter 10 à 12 jours ouvrables après la prise de mesures pour l’installation des comptoirs.
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En profitant de notre service de rénovation clé en main, vous bénéficiez d’une paix d’esprit en ce qui concerne toutes les étapes préparatoires. Cependant, si vous vous chargez de la démolition, vous serez responsable.
NOS PRODUITS
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Non, nous ne faisons pas de resurfaçage c’est-à-dire changer uniquement les portes et les panneaux tout en gardant les caissons originaux. Nous partons de zéro et construisons à neuf tous les éléments d’ébénisterie (caissons, portes et panneaux).
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Dans le cadre d’un projet multi-pièces, nous pouvons certainement dessiner et faire produire une vanité/meuble-lavabo. Toutefois, si vous ne désirez qu’une vanité/meuble-lavabo et que les dimensions sont standard, vous trouverez moins cher dans les grandes surfaces.
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Si le comptoir s’intègre dans un projet plus vaste, comme une cuisine, une salle de bain ou une buanderie, nous l’offrons à nos clients. Cependant, nous ne vendons pas simplement un comptoir : nous proposons une solution complète.
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Oui, nous vendons de la céramique et de la plomberie lorsqu'il est spécifié dans un projet Askal Intérieurs. En revanche, nous ne vendons pas à l'unité.
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Il existe plusieurs types de surfaces pour agencer les armoires de cuisine. Notre page sur les types de comptoirs vous permet de faire un survol sur les caractéristiques sur chacun. Un cuisiniste vous conseillera sur les particularités dépendamment du projet.
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Notre fournisseur Miralis utilise principalement de l’OSB 3/4'’.
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Notre équipe de talents nous permet de concevoir toute pièces avec de l’ébénisterie dont les walk-ins, les salle de lavage..
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Non, nous ne traitons pas les demandes uniques.
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Oui, il est possible de faire du ‘colour match’ pour un frais supplémentaire par projet.
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Nous priorisons les entreprises locales pour chaque projet.
LIVRAISON & INSTALLATION
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Nous concentrons notre travail à réaliser des projets sur la Rive-Nord, de Laval à Mont-Tremblant.
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À moins que vous ou votre entrepreneur posez un comptoir temporaire, vous n’aurez ni évier, ni robinet et ni lave-vaisselle.
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Chaque projet est accompagné d’un plan éclairage et électrique afin d’assurer que le concept soit pleinement respecté.
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Nous offrons une garantie Askal Intérieurs qui peut se retrouver dans la section garantie. Vous trouverez également les garanties de nos fournisseurs.
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Nous travaillons avec des installateurs externes depuis plusieurs années.
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Lorsque votre commande sera prête à être expédié, une date vous serait transmise. La compagnie de transport vous livrera la commande directement à la maison. Il est important de prévoir un espace de rangement si la date d’installation est une date postérieure.
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Les armoires sont livrées préassemblés.
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Nous pouvons entreposer vos armoires pour un frais xx et un délai maximum de xx jours.
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S’il y a un problème, un membre de notre équipe s’occupera de résoudre le problème rapidement. Il est toujours important de signaler votre cuisiniste ou chargé de projet rapidement.
DESIGNERS & CONTRACTEURS
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Absolument! Vous pouvez toujours nous envoyer vos plans et spécifications à info@askal.ca pour recevoir une soumission.
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Certainement. Nous offrons le service de Gestion de Projet afin de bien coordonner les informations et délais avec votre entrepreneur.
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Oui. Que ce soit en début de construction ou après, nous pouvons concorder avec une construction neuve. Cependant, il est fortement recommandé de commencer les démarches de plus tôt possible afin de coordonner avec l’entrepreneur.
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Si vous avez un projet en cours ou si vous voulez simplement élargir votre réseau, nous suggérons fortement de planifier un appel avec nous pour discuter de notre façon de travailler.
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Nous offrons des services de designer-cuisiniste, rénovation clé en main et de gestion de projet. Chacun comporte des particularités afin de les distinguer.
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Oui, nous pouvons faire des projets multi-logements. Cependant, il est important de communiquer tous les détails du projet à info@askal.ca